Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Imperia Fruit Sp. z o.o., NIP 525 282 48 55.

Filia w Warszawie: ul. Ks. Teofila Boguckiego 4 lok. 52, 01-502 Warszawa.

Biuro i dział sprzedaży: Jana Pawła II 39/37, 05-600 Grójec.

Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected], tel. +48 48 677 94 59.

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

Gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub przez e-mail, przetwarzamy podane przez Ciebie dane, w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść korespondencji. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne, aby odpowiedzieć na zapytanie.

Dane wykorzystujemy w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy i jej wykonania (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub obsługi korespondencji oraz dochodzenia i obrony roszczeń w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Google Analytics 4 i cookies analityczne

Google Analytics 4, w tym pobieranie biblioteki i połączenie z serwerami Google, uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody przyciskiem „Akceptuję”. Zapamiętaną zgodę stosujemy przy kolejnych wizytach. Przed wyborem i po wybraniu „Odrzucam” nie nawiązujemy połączeń z Google ani nie zapisujemy cookies analitycznych. Wyjątkiem jest Google Maps, które ładuje się wyłącznie po osobnym kliknięciu przycisku mapy (punkt 6). Zgoda jest dobrowolna (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Odmowa nie ogranicza dostępu do strony.

Po zgodzie Google Analytics analizuje m.in. odwiedzane strony, interakcje, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz przybliżoną lokalizację. Wykorzystuje pliki cookies _ga i _ga_*, służące do rozróżniania użytkowników i sesji. Pliki te mogą być przechowywane do 2 lat, zależnie od ustawień przeglądarki. Okres przechowywania danych o użytkownikach i zdarzeniach w Google Analytics 4 wynosi 14 miesięcy.

Dostawcą usługi jest Google Ireland Ltd (Google Ireland Limited). Dane mogą być przekazywane do USA, w tym do Google LLC, w ramach EU-US Data Privacy Framework. Szczegóły opisuje polityka prywatności Google oraz informacja Google o transferach danych.

4. Licznik kliknięć telefonu

Kliknięcie numeru telefonu wysyła do adresu /lead-ping?e=phone_call zgłoszenie zdarzenia. Licznik rejestruje wyłącznie fakt kliknięcia numeru telefonu, bez cookies i bez identyfikatorów użytkownika. Zgłoszenia są zliczane w statystykach serwerowych Cloudflare. Nie przekazujemy w tym zgłoszeniu wybranego numeru telefonu ani treści rozmowy.

Samo połączenie z serwerem wiąże się z przetwarzaniem danych technicznych żądania, takich jak adres IP. Anonimowy licznik nie tworzy profilu użytkownika. Po zgodzie analitycznej zdarzenie kliknięcia telefonu jest także przekazywane do Google Analytics 4.

5. Hosting i Cloudflare

Cloudflare świadczy usługi hostingu, CDN i ochrony strony jako podmiot przetwarzający dane w imieniu administratora. W celu dostarczenia strony oraz zapewnienia jej bezpieczeństwa może przetwarzać dane techniczne, w tym adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony i informacje o przeglądarce (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes w zapewnieniu działania i bezpieczeństwa serwisu).

Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności Cloudflare. Dane techniczne przechowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i rozliczenia ruchu, zgodnie z ustawieniami usług hostingowych.

6. Google Maps

Mapa Google Maps jest ładowana dopiero po kliknięciu przycisku „Pokaż mapę (Google Maps)”. Do tego momentu nie nawiązujemy połączenia z Google Maps. Kliknięcie powoduje połączenie z Google, przekazanie danych technicznych, w tym adresu IP, oraz może skutkować korzystaniem przez Google z cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i konta Google.

Klikając przycisk, zgadzasz się na załadowanie zewnętrznej mapy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dostawcą usługi jest Google Ireland Ltd; możliwe jest przekazanie danych do USA na zasadach opisanych w polityce Google. Możesz pominąć mapę i skorzystać z adresu podanego na stronie. Zamknięcie lub odświeżenie strony usuwa załadowaną mapę; jej ponowne wyświetlenie wymaga kolejnego kliknięcia.

7. Zapamiętywanie i zmiana decyzji

W pamięci localStorage przeglądarki zapisujemy wpis cookieConsent o wartości accepted lub rejected. Służy wyłącznie do zapamiętania Twojego wyboru i pozostaje do jego zmiany lub usunięcia danych strony w przeglądarce. Nie jest plikiem cookie.

W każdej chwili możesz ponownie otworzyć baner przyciskiem Zmiana decyzji dostępnym także w stopce. Wybierz „Odrzucam”, aby cofnąć zgodę analityczną. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Usuwamy wówczas dostępne dla strony cookies Google Analytics i zatrzymujemy zbieranie kolejnych zdarzeń.

Ustawienia przeglądarki pozwalają samodzielnie blokować i usuwać cookies oraz dane witryn, w tym localStorage. Sposób zmiany tych ustawień opisuje pomoc używanej przeglądarki. Usunięcie wpisu cookieConsent spowoduje ponowne wyświetlenie banera. Blokowanie cookies analitycznych nie ogranicza dostępu do treści ani danych kontaktowych.

8. Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane związane z umową przechowujemy przez czas jej realizacji i okres wymagany przepisami. Dane analityczne o użytkownikach i zdarzeniach przechowujemy przez 14 miesięcy. Wycofanie zgody zatrzymuje dalsze zbieranie danych analitycznych. Okres przechowywania wyboru w localStorage opisuje punkt 7.

9. Twoje prawa

Na warunkach przewidzianych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu oraz przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie. Możesz też w dowolnym momencie wycofać zgodę.

Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected]. Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes UODO). Informacje o prawach i składaniu skarg znajdują się na stronie UODO.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami strony, wykorzystywanych usług lub przepisów. Aktualna wersja i data jej obowiązywania będą publikowane na tej stronie.